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城鎮管理一線的“鐵娘子” □文/攝孫峰 本報記者 黃野

日期:2019-07-02 人氣:1056

編者按

    勞動創造世界,勞動最光榮,勞動者最美麗。生活中我們會看到處處都閃現著光榮勞動者的身影——烈日下揮汗如雨的環衛工人,飯店內耐心服務顧客的服務員,電線桿上高空作業的電力工人,風雨中指揮交通的交警,服務窗口內悉心服務的工作人員……無論在哪個崗位,各行各業的勞動者們用努力拼搏的身影構成一幅幅奮進的圖畫,用全力以赴的姿態換來最精彩的收獲。正是他們,用最質樸、最生動、最溫暖的剪影,繪織出八萬里興安多彩的未來。

    即日起本版推出《勞動者的一天》專欄,記錄勞動者的在平凡中最忠誠的堅守,向勞動致敬。

    早晨5點準時起床,準備一天的工作。李瑩華穿上提前一天就洗燙好的制服說道:“咱們既然穿上這身制服,就要對得起它,不僅工作要認真,對待自己的儀容也要認真。”

    煎餅攤的康大媽見到李瑩華熱情地說:“小李啊,吃早飯沒?大娘給你烙一個‘頂配’煎餅果子吃吧,不要錢!”李瑩華與其寒暄幾句便委婉拒絕,像這樣的情景在這個市場時有發生,難怪她堅持自帶早飯。

    微笑式工作的李瑩華,用女人特有的細膩與家園市場的每一位業主都已經十分熟絡了,工作也很好開展,她說;“相互理解、相互關心,才能共贏。”

    “城鎮面貌的不斷改善,不但需要我們的督促和治理,而且更應該靠每一個人的自覺。”說著,李瑩華整理了一下懸掛在家園市場的安全生產宣傳條幅。

    對于城管,在不少老百姓心中,還存在著一些比較貶義的看法,輿論有時也會把他們推到風口浪尖。但實際上,大家對于城管真實的工作情況,還有許多的不了解。近日,記者就跟隨韓家園林業局市政房產辦從事城鎮管理工作的市政員李瑩華走近這個職業,去了解城管的一天。

    自2009年韓家園林業局市政房產辦單獨成立至今,李瑩華始終奮戰在一線,隊員們都稱她為“鐵娘子”。

    采訪當天,早晨5點20分,當人們還在沉沉熟睡中時,李瑩華已走出家門踏入茫茫霧色中。“因為我們這的早市大約在六點左右開始,所以大部分時間我都會提早起床,以保證按時到崗到位。”李瑩華邊走邊告訴記者。

    “今天我們主要任務是進一步規范整治違規搭建和占道經營等情況,大家工作中,要注意方式方法,‘打不還手、罵不還口’是我們的首要要求,請大家一定嚴格遵守。”在單位樓下,聽著領導再三的叮囑,李瑩華笑著說:“放心吧領導,這么多年的工作經驗,我們心里都有數。”

    跟著李瑩華走在早市上,記者問她:“你們平時會和商販起沖突嗎?”李瑩華笑呵呵地說,城管不講理那都是以訛傳訛的事情,他們平時工作起來特別講究方式方法,盡量避免跟商販起正面沖突。

    6點10分左右,李瑩華來到自己分管的轄區家園市場,開始了這一上午的工作。“大娘,看您是生面孔,可能不太了解,您看您這個蔥攤兒擺在外面,影響了行人的出入,也影響了咱們‘中國最美小鎮’的容貌啊,麻煩您收進去一點,而且不能再擺出來了。”“南頭的豬肉攤子也擺出來了,如果你不讓他收回去,那我還是要擺出來的。”這位蔥攤兒的業主對著忙碌中的李瑩華說道。“老百姓的眼睛雪亮啊,做了些什么,沒做些什么,他們都很了解,必須一視同仁,但無論怎么公平,都有個逐步推進的過程。”聽了業主的話,李瑩華對記者輕聲說道,又仿佛是在喃喃自語,向市場南部的豬肉攤走去。短短一個多小時的時間,李瑩華就這樣在市場內耐心地對違規搭建和占道經營等情況的業主進行勸導,并協助業主一同拆除或者搬開違規物品。

    8點20分左右,市場的整治工作基本完成。“現在的家園市場已經很規范了,業主也很配合我們工作,就算偶有違規搭建和占道經營等情況也很好處理。”看著規范的家園市場,李瑩華的話語中帶著滿滿的成就感。

    9點20分,李瑩華照例把市場外側“巡視”了一圈兒,看到有宣傳條幅及海報等情況再稍作處理。“抓緊吃早飯,然后還要把轄區內剩下的10棟居民樓走一遍呢。”她從兜里拿出事先準備好的面包邊走邊吃:“一般我都是自己在家帶早飯,在市場買早點的話會有很多麻煩的,你懂的。”李瑩華幽默風趣,隨即投入到樓道巡查工作中。

    時間不知不覺就到了中午,此時正是當天最熱的時段,夏至前后韓家園林業局最高氣溫可達30攝氏度。“樓道里停放的自行車、紙殼箱之類的東西平時感覺不到礙事,可是如果老百姓得了急病或者樓里發生火災,很容易造成堵塞,后果不堪設想。你瞧,我這‘鐵娘子’一身的力氣可都是這么練出來的。”在樓里巡視過程中,李瑩華看到樓道里不符合規定的東西會一一擺放到樓下統一位置,然后通知物業作進一步處理。 忙忙叨叨一中午,轄區內10棟居民樓的樓棟有了一種寬敞通透之感,這樣的變化也引起了附近居民的廣泛好評。

    “每天逛市場、轉小區是我們的必修課,如果時間允許的話,就在辦公室處理一些文件,一天的時間不知不覺就過去了。”李瑩華告訴記者,10年來她的工作基本上沒什么變動,一成不變的工作和生活在外人看來多少有些乏味,但是她卻樂在其中。因為常年與商販打交道,市場上大部分人她都認識,有時候在業余時間碰上了,還能親親熱熱地閑聊一番。“城管工作瑣碎不討好,但是看著城市管理越來越規范,人們的生活越來越幸福,我就覺得工作起來特別有勁頭。”下班回家的路上,李瑩華一邊不時地與熟悉的商販打著招呼,一邊心滿意足地總結說。



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